SIKÇA SORULAN SORULAR

CİHAZIM GARANTİLİ. GARANTİSİ BOZULUR MU?

Garanti kapsamındaki cihazlarınızda kullanıcı hatası varsa bizim müdahale etmemiz sonucunda garantisi bozulacaktır.

SERVİS VE YEDEK PARÇA GARANTİNİZ VAR MI?

Değiştirdiğimiz parçalar ve işçilik 3 ay firmamız tarafından garantilidir.

CİHAZIN AZAMİ TAMİR SÜRESİ NE KADAR SÜRER?

Cihazınızın bize ulaşmasından itibaren azami 4 iş günüdür.
Firmamızın stoğunda bulunmayan parçalar için tedarik süresine göre sizin tarafınıza süreç iletilir.

CİHAZIMIN OLMA OLASILIĞI YÜZDE KAÇ?

Tablet tamirlerinde %90 olumlu sonuç alırsınız. Olumsuz sorun ise parçayı tedarik edememe yada anakartta oluşan büyük hasarlardan dolayı iadesi söz konusu olabilir.

CİHAZIMLA İLGİLİ SON DURUM BİLGİSİNİ NASIL ALABİLİRİM?

Cihazınız servisimize geldiği günden itibaren her aşamasında tarafınıza tercihiz olarak e-posta yada sms aracılığıyla bilgilendirileceksiniz.

İŞLEM GÖRMEYEN, ONAYLANMAYAN CİHAZDAN ÜCRET TALEP EDİYOR MUSUNUZ?

Böyle bir durumda sizden sadece kargo ücreti tarafınızca ödeniyor onun haricinde herhangi bir ücret talep edilmez.

CİHAZI FİRMANIZA GÖNDERİRKEN NELERE DİKKAT ETMELİYİM?

1. Sim kartı ve hafıza kartını çıkartın.
2. Cihazınız şifrelerini mutlaka belirtin.
3. Verilerinizi yedeklemeyi unutmayın.
4. Cihazınızı hasar görmeyecek şekilde paketleyin.
5. Gerekli Şarj ve bataryalarını göndermeyi unutmayınız.

NASIL ÖDEME KABUL EDİYORSUNUZ?

Ödemeleri banka havalesi/EFT ya da şirketimizde nakit elden ödeme olarak kabul ediyoruz.

ÖDEME YAPTIKTAN SONRA NE YAPMALIYIM?

Belirtilen banka hesaplarına ödeme yapıldıktan sonra iletişim sayfamızda bulunan ödeme bildir formundan tarafımıza bildirmeniz yeterli olacaktır.

HANGİ KARGO ŞİRKETİYLE ÇALIŞIYORSUNUZ VE GÖNDERİMİ NASIL YAPABİLİRİM?

Yurt içi kargo dan…………….sözleşme numarası ile gönderim yapabilir,ya da tercih ettiğiniz herhangi bir kargo firması ile gönderim yapabilirsiniz.

BÜTÜN ŞEHİRLERE GÖNDERİM YAPIYOR MUSUNUZ?

Bütün şehirlere gönderim yapılmaktadır.

Hızlı İletişim

Tabletiniz hakkında bilgi alabilirsiniz.

Start typing and press Enter to search